Giuseppe
21 Maggio 2021
Ho appena attivato, inviando una Pec, il recesso da Telecom Italia per la linea fissa.
Sono passato ad un altro operatore cambiando il numero del fisso e la mia nuova linea è già attiva.
Mi sono però accorto che ci sono delle penali molto pesanti da pagare fra le quali la vendita del modem rateizzata più lo sconto che mi verrà comunque fatto pagare fino alla scadenza della promozione (24 mesi) che avevo attivato.
Volevo restituire il modem sperando che mi venissero scontate le rate che secondo loro dovrei ancora pagare ma mi è stato risposto che il modem, di fatto è mio e che quindi non lo devo restituire. La domanda che mi sento di formulare è la seguente: è corretto quello che mi stanno chiedendo ? alla fine dovrei pagare qualcosa come 400,00 euro fra penali e cessazione della linea.
Grazie per un vostro cortese riscontro
Cordiali saluti
Giuseppe Lascala
quanto riuscirete a
