Reclamo N° 84410

Giovanni
03 Febbraio 2018
Ho attiva una tariffa mensile che mi garantisce 20 GB di internet e chiamate illimitate verso l’Italia, al costo di dieci euro. Ho fatto l’ultima ricarica il 9 dicembre, poi non più fino a ieri. Con mia grande sorpresa ho appena chiesto informazioni ad una operatrice che mi ha risposto dalla Romania, la quale mi ha detto “da quanti mesi lei non fa la ricarica!” e che in pratica ho pagato il periodo che non ho fatto la ricarica, che ad occhio e croce e di alcune settimane, non di alcuni mesi. Grazie per l’aiuto.
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