Reclamo N° 111205

Ho dato disdetta del contratto della linea telefonica di mio zio causa decesso, Tim riconosce di aver regolarmente ricevuto tale disdetta, ma precisa che mi avrebbero telefonato ed io avrei acconsentito a prorogare per ulteriori 4 mesi la linea disdettata. Ho detto loro che non sono mai stato contattato ed ho chiesto di poter ascoltare la telefonata registrata in cui esprimevo tale consenso. Mi è stato risposto che era impossibile, solo se avessi fatto causa avrei potuto ascoltare la telefonata in questione. Hanno aperto un procedimento di reclamo. Vorrei sapere: se davvero la mia telefonata e da me ascoltabile solo qualora decidessi di andare in causa con loro; quale potrebbe essere l'ipotesi reato che si configurerebbe se riuscissi a provare (immagino sia difficile) la loro malafede. Rimane vero che, nel caso di specie TIM, rappresenta una vera e propria banda a delinquere e che questo nel nostro paese può succedere impunemente nonostante tutte le norme esistenti. E' davvero una vergogna che simili accadimenti possano rimanere impuniti. grazie