Maria letizia
23 Aprile 2018
Ho disdetto il contratto TIM smart il 29/01/2018 nelle giuste tempistiche per non incorrere nelle penali.
Mi è stato detto che il costo di disattivazione della linea sarebbe stato 35 €.
Oggi in data 23/04/2018 mi è stata recapitata una fattura di 105,21 €, di cui 99 € per disattivazione linea e servizio.
Gli operatori tim dicono che sono dovuti secondo la legge Bersani. E' giusto o posso fare un reclamo?
Come sempre non c'è chiarezza nelle informazioni che vengono date al consumatore da parte degli operatori telefonici.
