Reclamo N° 84076

Ho disdetto la linea telefonica fissa nel mese di Dicembre e sono stato contattato dal 187 negli ultimi giorni dell'anno da un operatore che mi ha solo informato che, a causa delle molte richieste, la mia linea sarebbe stata chiusa intorno alla metà di Gennaio. Oggi 1 Febbraio, trovando la linea ancora attiva, ho chiamato il 187 e sono stato informato del fatto che ho 4 mesi di canone gratis dopo i quali il numero non verrà disattivato e tornerà a pagamento e che questa era un'offerta che era stata accettata da me nella telefonata che ho ricevuto a fine anno. Non ho MAI avvallato una richiesta del genere, non c'è modo di provare quanto è stato detto nella conversazione perchè la telefonata non è registrata e, avendo io civilmente fatto presente all'operatore di questa mattina che in questo modo si può rifilare all'ignaro cliente qualunque offerta, ho ricevuto uma stizzita e arrogante risposta che quello c'era scritto e tanto bastava. Adesso dovrò perdere tempo (e denaro) per inviare un'altra raccomandata con avviso di ritorno sperando di non ritrovarmi affibbiato qualche alto prodotto non richiesto. Saluti, Roberto Ticci