Reclamo N° 121961
Marco
30 Settembre 2018
Ho effettuato il recesso dal contratto a febbraio 2018 entro i 14 giorni dall'attivazione come previsto dal contratto stesso.
Ad oggi, settembre, Telecom continua ad affermare di non aver ricevuto il modem, nonostante abbia inviato, come richiesto, la ricevuta della spedizione (ovviamente consegnata) con 5 fax e con raccomandata AR.
Nel frattempo ho ricevuto la lettera di mora per il modem stesso e gli operatori del 187 continuano a dirmi che non devo pagare nulla.
Cosa posso fare ancora per chiudere la questione?
Grazie
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