Ho fatto richiesta di trasferimento di linea telefonica cellulare aziendale a privato il 12.01.21 per pec. Ho fatto innumerevoli telefonate richiedendo lo stato della pratica. Evitando di entrare nei dettagli delle varie telefonate al 191, ad oggi, 23.02.21, mi viene detto che: - la pratica è stata persa in carico il 12.02.21 (quando a gennaio mi era stato detto che era già stata presa in carico) - ci sono dei problemi tecnici per la migrazione del mio numero di cellulare e che è possibile che la migrazione non sia possibile (anche se sono casi remoti e, pare, diversi dal mio). Ho bisogno di sapere: - il tempo in giorni solari o lavorativi che Telecom ha a disposizione per terminare la migrazione - se è possibile che tecnicamente la migrazione non possa avvenire (e quindi se è reale che io possa perdere il numero di telefono) - cosa posso fare (visto che telefonare al 191 è trovare un muro di gomma e che in taluni casi l'operatore mi ha detto anche che sono irascibile, ma questa è altra storia).