Reclamo N° 112139

Cinzia
07 Agosto 2018
Ho ricevuto dalla tim la modifica contratto e quindi potrei recedere senza penali. Ma secondo alcuni operatori devo pagare 200 euro di router, secondo altri no perchè in fattura non ci sono le rate. Infatti io al momento del cambio da ADSL a FIBBRA mi hsnno detto che il router era in noleggio. Dagli operatori non riesco ad avere una risposta certa, il commerciale tim non mi ricontatta ed io ho la scadenza del 31 agosto per effettuare il recesso. Da tenere presente che io sto cercando una risposta dalla metà di luglio. Attendo di essere contattata da voi.
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