Ho ricevuto un raggiro telefonico da interlocutori che si sono spacciati come incaricati TIM, per variazioni di costi in bolletta. Alle mie proteste, hanno detto che avevo diritto al recesso e che potevo avvalermi della consulenza dell'Ente Tutela Consumatori, i quali mi avrebbero contattata, per aiutarmi a scegliere un altro operatore. Cosa che è avvenuta: la "signora" presentatasi come Chiara Posta dell'Ente Tutela Consumatori, mi ha presentato le offerte di due gestori telefonici, Fastweb e WindTre, che rispondevano alle mie esigenze, ed in base alla quali ho stipulato nuovo contratto con WindTre. Sia la presunta consulente dell'Ente Tutela consumatori, sia la WindTre, che mi ha contattata il giorno seguente, mi hanno detto che ero nel pieno diritto di recessione da Tim in quanto l'aumento del canone in fattura era ingiustificato e non previsto dal mio contratto, potevo quindi effettuare la migrazione senza alcun costo aggiuntivo. Soltanto oggi, all'arrivo di una fattura Tim pari a €484,54 - mi sono resa conto di essere stata raggirata, e che anche il numero dell'Ente Tutela Consumatori da cui ero stata contattata, risulta essere inattivo. Mi sono rivolta ai Carabinieri per una denuncia contro ignoti, ma mi hanno detto che non sussistono gli estremi. Chiedo di essere contattata per valutare se sussistono gli estremi per evitare il pagamento di tale fattura. Grazie.