Emilio
30 Maggio 2018
Ho richiesto il trasferimento della mia linea TIM FIBRA verso un altro comune perché avrei traslocato.
non mi è stato detto che per non pagare costi, dato che il trasferimento non era fattibile e hanno dovuto attivarmi una nuova linea, avrei dovuto passare da fibra a adsl e poi chiedere il trasferimento.
Mi hanno chiesto di mandare un fax in cui dichiaravo la volontà di non dover sostenere i costi di chiusura della nuova linea, dicendomi che sarebbe bastato a evitare ciò, e non solo non hanno mai risposto, ne mi hanno mai ricontattato, ma hanno chiuso la linea vecchia e mi hanno mandato una fattura di 379,07 euro.
In parole povere, non avendomi comunicato quali erano le possibilità per evitare questi costi cosi alti, mi hanno praticamente truffato. Che vergogna.
