Reclamo N° 117351

Michelangelo
05 Settembre 2018
Ho richiesto la disattivazione dei servizi premium ed a pagamento su due numeri in mio uso nel mese di Aprile 2018, dopo essermi reso conto di aver ricevuto un addebito su uno dei due. L'operatore ha asserito di aver disattivato tutti i servizi su entrambi i numeri ed inibito la possibilità di una erronea o inconsapevole attivazione navigando in internet. Al rientro delle ferie, mi sono reso conto che nel periodo luglio-agosto erano stati addebitati circa 30€ su 4 distinti servizi non richiesti. TIM non vuole rimborsare e non ritiene sia loro responsabilità. Chiedo supporto
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