Barbara
20 Febbraio 2018
Ho richiesto la portabilità da Vodafone a tim mercoledì 14 febbraio con la rateizzazione di un tel (Samsung s8). Lo abbiamo portato a casa non l ho abbiamo aperto fino a venerdì che è passata la portabilità e nell accenderlo lo schermo è rotto ... l ho abbiamo portato al rivenditore ci hanno detto che secondo loro è caduto ...ma non l ho abbiamo mai usato non abbiamo neanche inserito la sim... la ns domanda è posso recedere dal contratto della rateizzazione del telefono ??? Perché loro non sanno come gestire un reso per “primo utilizzo” e si stanno arrampicando sugli specchi perché non sono in grado di fare il loro lavoro
