Maria cristina
12 Marzo 2018
Ho sottoscritto telefonicamente un contratto per rientrare in Telecom dopo decenni di Vodafone ma nelle fatture mi viene addebitato un importo diverso da quello propostomi e inviatomi per mail.
Alle mie rimostranze la prima operatrice ha sostenuto che era ovvio perché rientrando mi applicavano la tariffa che avevo in precedenza (sic!) il secondo operatore mi ha dato ragione e ha aperto un reclamo che però i commerciali hanno chiuso senza nemmeno sentirmi. Ho inviato il fax di reclamo ma non ho ricevuto risposta.
La seconda fattura di nuovo è sbagliata!
