Marinella
27 Luglio 2017
Ho spedito raccomandata AR l'8.5.17 per disdetta canone TIM per fisso e cellulare (offerta SMArt).a tutt'oggi risulta ancora tutto attivo nonostante ripetute telefonate in cui mi veniva detto che tutto procedeva bene e ci vuole pazienza.
Oggi una operatrice mi ha detto che non ho allegato IL c.f. alla raccomandata, ma sul fac simile che mi hanno consegnato al negozio TIM non c'era scritto e fino ad ora nessuno mi aveva fatto presente che c'erano dei problemi.
Ora seconda questa operatrice la disdetta avrebbe decorrenza dall'arrivo della copia del mio codice fiscale e non dalla raccomandata.
Chiedo cortesemente consigli e spiegazioni.Sono veramente delusa
p.s. oggi ho parlato con una seconda operatrice che mi ha bloccato le fatture
