Reclamo N° 104193

Ho stipolato un contratto tramite telefono con la Tim chiedendo internet senza limiti a 25,90. Arrivata la prima bolletta mi sono accorta che non avevo ADSL ma solo telefono cioè voce ( che a me non mi interessava ) . Mandando poi un fax in quale disconoscevo il contratto e la bolletta ( ho fatto quello che mi hanno detto il operatore del 187) Precisavo con questo fax che disconoscevo ogni tipo di contratto con la loro compagnia telefonica. Nel frattempo le bollette mi arrivano invece la risposta alla mia segnalazione NO. Dopo tante segnalazioni al 187 dopo 4 mese mi è arrivata la risposta alla mia segnalazione in quale mi cessavano la Line telefonica. Anche xche loro non hanno rispetto le condizioni del contratto e avevo diritto della cessazione della linea senza costi aggiuntivi. Ancora oggi dopo quasi un anno mi arriva la una lettera con oggetto: costituzione in mora . Non so come fare xche qui sembra che nessuno non mi capisce Volevo precisare che sono rimasta con quello vecchio ADSL e ho pagato l’utenza che mi ha dato servizio,non poteva pagare due utenze telefoniche .