Michela
18 Aprile 2018
I primi di dicembre ho effetuato richiesta tramite raccomandata per disattivazione linea casa. Intorno al 16/12 sono stato contattata da tim che mi ha detto che la linea sarebbe stata disattivata al 31/12 ma che la linea sarebbe stata completamente disattivata 3-4 mesi dopo per procedure interne, ma comunque noi non avremmo dovuto pagare niente. In realtà ho scoperto tramite callcenter che in data 16/12 l'operatore aveva "fraudoletentemente" attivato una Sospensione che quindi avrebbe portato ad una tariffazione spropositata per ogni chiamata. nel frattempo è arrivata una bolletta di 270 euro circa quando la media era di 30-40 euro.Dopo numerosi contatti al 187 ora mi hanno disattivato la linea e non riesco nemmeno più a contattarli. Non ho voglia di pagare questa fattura.Potrei essere ricontattata? Grazie
