Renato
27 Marzo 2018
Il 13 marzo 2018 ho inviato una richiesta alla tim utilizzando l'apposito modulo di inviarmi una nuova password (non perché l'ho dimenticata ma perché mi è stata cambiata) per accedere alla posta elettronica di alice mail ma alla data del 27 marzo non ho ricevuto risposta nonostante ho telefonato diverse volte al 187. Tramite il sito web non sono riuscito a recuperare la password perché nonostante digito la risposta alla domanda segreta il sistema mi dice che è errata. Per me la posta di alice è molto importante perché ho memorizzato tutti i contatti/indirizzi email con i quali devo inviare le varie email. Cosa devo fare per risolvere il problema?
