Reclamo N° 92897

Luigi
29 Marzo 2018
il 15 gennaio ho comunicato a Tim impresa semplice la mia intenzione di recedere dal contratto per modifiche unilaterali.qualche giorno dopo ho firmato con WindTre business per linea (con portabilità del numero) e adsl. A parte la consegna del nuovo modem da parte di Wind, non ho più saputo nulla e alla mia richiesta di informazioni sul passaggio (primi di marzo)mi sono sentito comunicare che sarei passato a Wind dal 14 febbraio. ho poi ricevuto regolare fattura di Tim per il periodo gennaio-febbraio, senza nessun cenno a cessazioni e conteggi finali. Contattati entrambi i servizi clienti, ognuno mi assicura che sono ancora cliente o già cliente e mi dice che devo rivolgermi all'altra compagnia.
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