Reclamo N° 105464

Barbara
27 Giugno 2018
il 27 giugno mi è arrivata mail da easyapi.mp.tim.it in cui si diceva che avevo attivato Beautycool per euro 20 al mese. Il 28 giugno ho telefonato al 187 e ho scritto a [email protected] contestando il fatto di aver attivato qualsiasi servizio on line. Morale nella bolletta di giugno ho un addebito per internet Pay-contenuti web per euro 20. Oltre al fatto che non ho usufruito di nessun servizio, non so nemmeno di cosa si tratta perchè nè il 187 nè https://selfcare.internetpay.tim.it (suggerito dal 187) segnala cosa sia. questo beautycool non esiste però me lo hanno fatto pagare profumatamente. Cosa devo fare? ho perso una giornata per nulla. Barbara
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