Reclamo N° 56904

Reclamo N° 56904

Daniela
31 Luglio 2017
Il 27 luglio,sono passata da tim a tre, mantenendo il mio numero, mi sono rivolta in un negozio tre per il passaggio e nel momento del contratto, ho firmato anche per richiedere il trasferimento del credito residuo , avvenuto il passaggio, ricevo dalla tre un messaggio nel quale mi veniva detto che non risultava nessun credito da trasferire, premetto che il mio credito residuo era di €14,60 mi sono rivolta alla tre e mi hanno risposto che è un problema della tim, mi sono rivolto alla tim, e non mi hanno dato nessuna informazione, soltanto di inviare un fax con un documento di riconoscimento,cosa devo fare per riavere il mio credito residuo? Grazie
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