Giuseppe
16 Ottobre 2018
il 31/07 ho chiesto passaggio da Fasteweb a Tim, chiedendo un contratto Tim connect gold e la cessazione del precedente contratto con Fastweb. In un primo momento, avevo chiesto di mantenere il numero di linea, poi Tim mi ha consigliato di cambiare numero per velocizzare, ma non mi ha detto che 1) avrebbe adottato un altro piano tariffario, nello specifico Tim connect 2) che avrei dovuto cessare la precedente linea con Fastweb.
Morale: 1) sto pagando due operatori 2) Tim non sta applicando le tariffe relative al contratto da me richiesto 3) ho pure perso il vecchio numero
Faccio presente che ho già mandato un reclamo via fax a Tim in data 08/10, ma non è stato ritenuto valido e, nonostante le rassicurazioni, non sono ancora stato contattato
