Cantarella
09 Luglio 2018
il giorno 11 giugno c.a ho stipulato un contratto TIM CONNECT GOLD TELEFONICAMENTE.
IL GIORNO 21 GIUGNO c:a: è STATO INSTALLATO IL MODEM CON RELATIVA FIBRA DI COLLEGAMENTO.
Il giorno 4 luglio un tecnico della ditta che pone le fibre sul territorio è venuto a controllare il segnale al modem ed ha comunicato che l'impianto interno ha un segnale corretto ma dipende dalla rete che non è stata collaudata e quindi è necessario controllare un collegamento.
Mi ha informato che a breve sarebbe stata attivata la linea; non appena il led de modem "INFOLET" da rosso fosse diventato verde la mia linea sarebbe stata operativa.
Mi chiedo " CON QUALE CORRETTEZZA CONTRATTUALE TIM PUò VENDERE UN SERVIZIO SENZA AVER COLLAUDATO L'IMPIANTO DI RETE? "
SE CONTINUA IL DISSERVIZIO MI RISERVO DI ATTENERMI A QUANTO DA VOI PUBBLICIZZATO NELLA VOSTRA CARTA DEI SERVIZI.
SALUTI
