Elena marta
11 Giugno 2018
Il giorno 5 giugno ho acquistato una ricarica di € 50 al CARREFOUR MARKET PIN 5106773958696075 al effettuare la ricarica mi rispondono che il pin era già stato utilizzato, telefonato al servizio cliente, mandata mail al [email protected] con la foto della ricarica e il n° telefonico, al che mi hanno risposto che dovevano caricare manualmente e in 48 sarebbe stato risolto, oggi 11 giugno, non solo non è stato risolto sino che non mi hanno rinnovato l'offerta e sono senza internet. Ho già chiamato parecchie volte e mandato mail al che mi dicono che loro non riescono a dirmi niente e che devo aspettare.
Mi potete dare un consiglio su come procedere?
Grazie.
