Valentino
15 Giugno 2018
il mio problema è che ho bloccato un offerta esclusiva solo online con telecom per un importo di 29.90€ + 3,90€ per 12 mesi, in questa offerta era previsto lo sconto di 10 euro per 12 rinnovi per l'acquisto SOLO ONLINE che verrà riconosciuto in fattura attraverso 3 accrediti da 40 Euro IVA inclusa, nell’8°, 10° e 12° mese dall’avvenuta attivazione dell’offerta.
io questi sconti non li ho ricevuti, circa 4 mesi fa ho mandato FAX e raccomandata alla TELECOM per spiegare il fatto, mi fanno chiamato scusandosi e dicendomi che sulla prossima fattura sara applicato lo sconto, sono arrivate 4 fatture successivamente, ma sempre senza sconto.
in data odierna ho fatto chiamata al 187 ma addirittura mi dico che e passato l'anno non posso piu ricevere gli sconti
Come posso risolvere ??
