Angelo
08 Novembre 2018
Il reclamo riguarda una fattura del periodo agosto 2018 n. RA04223873 di 163,69 Euro, nel dettaglio la voce riguardante Altri importi addebito smart modem wifi: n. 33 rate residue. Il modem in realtà non è mai arrivato malgrado numerose segnalazioni, e come da voi accertato nella vostra lettera di scuse e risposta per la mancata consegna prodotto modem del 20/02/2018 n. Prot. C19426716.
Chiediamo quindi l'annullamento della fattura numero: RA04223873 almeno per quanto riguarda la voce altri importi pari 128,70 e chiediamo inoltre, il rimborso delle 15 rate precedentemente addebitate per il modem smart wifi mai arrivato, pari ad un importo di 58,50 euro.
