Simone
03 Febbraio 2018
In data 08/01/2017 ho richiesto la disattivazione di tim-prime ad un operatore della tim chiamando il 119, oggi 03/02/2018 mi sono reso conto che non è stata mai disattivata e ho continuato a pagare (so che ci ho messo tempo ad accorgermene ma non sono pratico di queste cose), ho richiamato alla tim sul numero 119 e tutti gli operatori con cui ho parlato mi hanno riattaccato il telefono o non mi sono stati di aiuto (codice operatori: ba093, ce377, ce281), solo un operatore mi è stato di aiuto (cc642) indicandomi di mandare un fax al numero 800600119. Non essendo pratico di queste procedure volevo sapere come comportarmi nel dettaglio per avere un rimborso.
