Patrizia
11 Maggio 2018
In data 09/5 sì rinnovava l’off Tim super one. Non intendendo usufruire dell offerta non ho ricaricato , e tim scalando i pochi euro di credito disponibile ha lasciato un negativo di -13,89€. Al 40916 mi si dice che posso continuare a ricevere chiamate fino al 07/6/2019 . In realtà la mia sim è bloccata proprio dal 09/5: nessuna possibilità di chiamate in entrata. Chat, telefonata al 119 inconcludenti. Servizio assistenza tim su fb mi risponde con altre info. Mandato un reclamo via fax il giorno stesso del disservizio. Ancora nessun riscontro, posso procedere con una denuncia? Stavo aspettando chiamate per conferme di lavoro e invece sono bloccata per colpa di tim, che dice che posso ricevere ma in realtà per ripristinare le chiamate in entrata mi chiede la ricarica.
