Patrizia
05 Settembre 2018
In data 1 agosto ho richiesto il trasloco della linea telefonica in seguito al cambio di abitazione. Un operatore TIM mi ha contattato dicendo che un trasloco non era possibile in quanto FIBRA dandomi un nuovo numero. Dopo innumerevoli chiamate al 187, messaggi sul sito TIM con rassicurazioni di essere contattata entro 48 h, appuntamenti fissati e non rispettati, ad oggi questo numero non è ancora stato attivato. Preciso che sono una dipendente del gruppo ed oggi ho ricevuta una mail in cui mi si dice che il servizio FIBRA è sospeso causa lottizzazione (che vuol dire?)e non si conoscono i tempi per l'attivazione. Faccio presente che nel mio condominio è già attiva una linea TIM. Non so più cosa fare, grazie
