In data 11/06/26 sottoscrivo un abbonamento Fibra (Tim wifi casa fibra), che l'operatore precedente non era riuscito a fornirmi. Il 18/06/26 i tecnici mi installano la fibra e nel pomeriggio dello stesso giorno ricevo una telefonata dal numero +39187 per un feedback sul lavoro svolto dei tecnici, ma in questa occasione viene attivata a mia insaputa una seconda offerta, Tim voce. Appena mi sono accorta di questa attivazione non richiesta ho chiamato il 187 più volte e mi hanno consigliato di non accettare il pacco con il modem che mi era stato spedito, perché loro non potevano bloccare l'ordine. Seguo questo consiglio datomi da più operatori in giorni diversi, ma adesso mi ritrovo una fattura emessa differente da quella che mi dovevano recapitare per l'attivazione che avevo fatto inizialmente, ma riconducibile alla seconda attivazione non richiesta. Chiamo continuamente il 187 per informazioni, ma staccano continuamente la chiamata dopo attese infinite.