Elena
28 Gennaio 2018
In data 13 dicembre abbiamo ricevuto la fattura di Tim per la telefonia fissa. Abbiamo così appreso che ad ottobre (probabilmente a seguito di una telefonata di un'operatrice di call center alla quale non è stato risposto a tutte le domane fatte) ci è stata attivata un'offerta comprensiva di ADSL (da più di 80 euro mensili e il costo di attivazione dell'ADSL (100 euro circa). Abbiamo immediatamente chiamato il 187 aprendo un reclamo (era il 14 dicembre) ma ad oggi non abbiamo ricevuto nessuna risposta da tim e l'ADSL sembra che non sia stata disattivata. Come dobbiamo procedere?
