Giulia
07 Novembre 2018
In data 2/8/2018 mi è stato attivato il servizio Smart connect, contratto di telefonia fissa tim, il contratto prevede un pagamento extra di 5,90 euro/mese per 48 mesi per il servizio Tim expert, un servizio a loro dire che serve ad abilitare le altre prese telefoniche della casa oltre a qualche assistenza gratuita da remoto. Il servizio di abilitazione prese non mi è stato completato dicendo che solo i tecnici Tim lo fanno. Ho già mandato dei fax di reclamo all'azienda e contattato più volte il servizio clienti. Nulla da fare. A tre mesi dal l'attivazione del servizio ancora non ho ricevuto una risposta concreta. Il mio parere? Questo costo non è nient altro che il costo del modem che ora non possono più inserire nei contratti.
