Reclamo N° 79602

Luigi
08 Gennaio 2018
In data 21.12.2017 ho inviato mail con richiesta di rigenerazione Password, su vostro stampato allegando copia della carta d’identità. Ho fatto due telefonate per capire se la richiesta era andata a buon fine e per sollecitare. Ho avuto le rassicurazioni del caso, però ad oggi non ho avuto la soluzione del problema (rigenerazione password). In data 06.01.2018 ho inviato per mail ulteriore richiesta. Oggi mi viene detto che non è arrivato nulla, come è possibile se ad ogni invio, in automatico, mi viene risposto che avete ricevuto la richiesta e che sarà evasa nel più breve tempo possibile?? Spero in una sollecita soluzione Cordiali saluti
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