Domenico
11 Settembre 2018
In data 23/08/18 chiedo al 187 se possibile abbassare il canone ormai troppo oneroso, conservando le medesime caratteristiche del contratto precedente quindi una fibra fttc 100/20 mb senza le chiamate illimitate. Il servizio clienti mi attiva quindi un contratto "Tim Connect" ma solo dopo scopro che tale contratto prevede una velocità inferiore ovvero 30/2 mb. Procedo con segnalazioni, reclamo e solleciti spiegando che avevo chiesto un servizio diverso da quello attivato ma ancora nulla. Ora ho spedito una raccomandata e rimango in attesa.
