Diani
23 Agosto 2018
In data odierna faccio una telefonata verso un numero spagnolo, dopo di che mi rendo conto che mi sono stati addebitati €7 per questa chiamata. Secondo quello stabilito nel mio abbonamento sono inclusi minuti illimitati vs tutti numeri in Italia e nei Paesi UE. Procedo a telefonare il 119 per chiedere chiarimenti su questo addebito e mi è stato risposto che non applica se le telefonate sono fatte dal Italia vs paesi UE. Non mi giusto e mi pare sia una scorretta pratica commerciale, ingannevole, poco trasparente e violatoria dei contenuti informativi minimi per il cliente es idonea a falsare i comportamenti d’uso della mia linea telefonica.
