Eugenio
04 Aprile 2018
In giugno 2017, a seguito del mio trasloco, ho sottoscritto un contratto "Fibra plus". La fibra in casa mia non l'ho mai vista pur essendo cablato il mio condominio, tant'è che dopo ho sottoscritto un contratto con vodafone che invece la fibra l'ha portata. Ho chiesto due volte al servizio clienti spiegazioni, e mi è stato detto che avevo ragione e che avrebbero aperto una richiesta d'intervento. inutile dire che non ho mai ricevuto risposta. Alla fine per contrarietà ho fatto il passaggio a Vodafone. Adesso Tim mi chiede € 300,00 per il recesso anticipato, ma a me sembra, come avete pubblicato voi stessi, che è la Tim ad adottare pratiche commerciali scorrette ed è il motivo per cui è stata multata. Insomma la AGCOM fa la multa e incassa, ma il cliente che subisce cosa ottiene ?
