Fosco
25 Aprile 2018
Inviato a TIM una contestazione formale sull importo della Fattura N. RH01750756 del 03/04/2018. Nella fattura è inserito il Contributo assistenza telefonica hardware/software
non dovuto in quanto, dopo ripetuti interventi degli operatori addetti, è stato rilevato un problema al modem fibra di TIM e lo stesso stato sostituito, ad evidenziare che il problema era dovuto ad apparecchiature TIM. Ecco la risposta TIM: Linea: 0543781900
Codice richiesta: 273801381
Descrizione richiesta: disconoscimento importo in fattura
Sono spiacente di doverle comunicare che per la situazione da lei descritta non è previsto il riconoscimento di alcun rimborso.
