Reclamo N° 114451

Orazio
23 Agosto 2018
La fattura di maggio e giugno riporta un aumento di €.20 per un totale di €.63,02, quella di luglio di €.65,52. Contattato il call center a giugno mi spiega che avrei attivato internet pay e che avrei potuto chiedere il rimborso e disattivarlo su mia richiesta tramite l'operatore. Il 22 agosto dopo ripetuti richiami mi consigliano di disattivarlo on line. Fatto, ma del rimborso nessuna traccia. Ovviamente non ho richiesto alcun servizio, non ho inviato ancora alcun reclamo scritto. Abbonato a Tim smart casa dal 01/06/2017.
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