Reclamo N° 130642
Jacopo
26 Novembre 2018
La fornitura richiesta a TIM è stata fatta per un abitazione sita in via Begatto 8, 40125 Bologna - a settembre 2017.
Le problematiche sono le seguenti:
TIM non ha rispettato i termini del nostro contratto:
-primi 12 mesi 19.90€ al mese
-successivi 3 anni 29.90€ al mese
-dal quarto anno 39.90€ al mese
Hanno saltato la 'tranche' dei 3 anni, quindi passando da 19.90€ al mese a 39.90€ al mese.
Ad oggi abbiamo provato a contattarli tramite il loro centralino, il quale ci ha indicato che saremmo stati ricontattati entro 72 ore, cosa che non è mai successa.
Grazie.
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