Luisa
01 Febbraio 2018
La Telecom ha sospeso il servizio sulla linea fissa a giugno 2017. Nonostante decine di chiamate al call center, nessuno è riuscito a risolvere il problema, per tre mesi sono rimasta senza linea e continuavano ad arrivare bollette. A settembre sono stata costretta a passare ad altro gestore, ma ora insistono con il pagamento di 160 euro (bolletta e spese chiusura). Ovviamente non ho prove che la linea non funzionava da giugno, ma Telecom si. Cosa devo fare? Pagare per un servizio non corrisposto?
