Reclamo N° 88871

Biagina
02 Marzo 2018
L'azienda non mi risponde affatto. Sono giorni che chiamo al 187/119/0636881 per segnalare il mio problema. Ma niente,Non riesco a ottenere risultati,solo chiacchiere e addirittura mi mettono giù la chiamata.. assurdo tutto questo. Ritenevo Telecom Italia/Tim un'azienda seria,ma... mi devo ricredere purtroppo. Vi Descrivo in breve il mio problema per ulteriori informazioni contattatemi sul mobile 335 81/80 306. A causa di una mancata informazione da parte di un operatore il 13 gennaio 2018 mi ritrovo sull'ultima bolletta fattura numero RT 00 45 78 38 un addebito per annullamento sconto Smart mobile per cessazione anticipata TIM Smart €90. Vi assicuro che l'operatore 187 nelll indicarmi la nuova offerta non mi ha assolutamente informato di questa penale anzi mi ha rassicurato che non avrei avuto ulteriori spese per variazione tutto questo ve lo posso dimostrare perché Possiedo la registrazione Attendo una vostra risposta prima di procedere con altri mezz.i Grazie
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