Reclamo N° 97297

lettera inviata a TIM con fax: "Nel mese di Marzo 2018 mi sono SPARITE tutte le e-mail in Arrivo degli indirizzi [email protected] e [email protected] – con “sparite” intendo proprio tutte le mail da me mantenute almeno dal 2004 – tutte sparite compreso mail importanti e di lavoro – le mail in arrivo ricominciano dal 20.03.2018 1) ho chiamato il 187 il 28/03/2018 alle 18,29 e il vs operatore mi ha confermato che entro 48 ore sarebbe stato recuperato tutto, avrei riavuto tutte le mie e-mail 2) qualche giorno più tardi ho nuovamente chiamato e il vs operatore mi ha detto che potevo inviare un fax al 800000187 3) il 06.04.2018, non avendo visto recuperato nessuna e-mail, ho nuovamente telefonato al 187, alle 17,15 – l’operatore CG448 mi ha detto che la richiesta è ancora IN LAVORAZIONE – entro LUNEDI’ 09.04.2018 avrei rivisto tutte le mie e-mail 4) non vedendo ancora nulla, in data 16.04.2018 alle 18,30 telefono di nuovo al 187 – l’operatore BT871 mi dice che non verrà recuperato proprio nulla- Ora: spesso ricevo telefonate dai vs call center per offerte e proposte - vista la LEGGEREZZA, la SUPERFICIALITA’ con cui mi sono state fatte SPARIRE e fate SPARIRE - con tutto il DISINTERESSE verso un “potenziale” cliente - mail e documenti importanti dagli archivi miei e delle persone/clienti , senza NESSUN tipo di avvertimento – - CHIEDO che tutto quanto sopra mi venga ripristinato il più presto possibile – O quanto meno diffido dal contattare per proposte e offerte il mio numero telefonico."