Reclamo N° 84123

Antonino
01 Febbraio 2018
Lo scorso mese di dicembre ho chiesto la disdetta del mio contratto telefonico tramite raccomandata recapitata alla società in data 13/12/2017. Sono stato contattato soltanto oggi 01/02/2018 dalla Telecom per avere conferma della mia volontà di disdire il contratto telefonico e l'operatrice mi ha detto che la pratica sarà messa in lavorazione. Ci sono dei termini entro i quali la pratica andava lavorata? Ho l'obbligo di continuare a pagare le bollette telefoniche dopo quasi due mesi dal recapito della raccomandata? Grazie mille
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