Pierantonio
01 Gennaio 2018
L'utenza che ha avuto il problema è quella dei miei genitori (due persone anziane) : Ruocchio Ambrosi Graziella telefono 082446530-Arpaise provincia di Benevento.
Dall'inizio del mese di Dicembre è stato segnalato al 187 un problema sull'utenza sopraindicata. Inizialmente il problema riguardava un accavallamento con altre utenze. Chiamando lo 08244650 rispondeva un'altra utenza. Sono state fatte diverse segnalazioni al 187 ma il problema non è stato risolto. Successivamente il guasto si è trasformato in una completa impossibilità di effettuare/ricevere chiamate. Inviato sollecito in data 27.12.2017. L'ultima segnalazione è stata fatta sempre al 187 in data 29.12.2017. Ad oggi l'utenza è ancora scollegata.
L'azienda ha sempre risposto che stanno provvedendo alla riparazione.
Grazie
saluti
