Sergio
10 Gennaio 2018
Mancato livello di qualità del servizio, certificato MISURAINTERNET, TIM invia delibera per rescindere contratto.
Dopo 4 mesi in cui sono già passato ad altro operatore. TIM INVIA FATTURA di 311,69€ con costi di disattivazione e annullamento sconto 3x2 TIM SMART per cessazione anticipata.
Reclamo,Tim storna solo 99€ per costi di disattivazione.
Ma io non avrei rescisso il contratto in anticipo se TIM non mi avesse dato un servizio scadente e non mi avesse deliberato la libera cessazione del contratto. Pertanto vorrei fosse stornato anche la voce ANNULLAMENTO SCONTO 3x2 TIM SMART che ammonta a 170,01€.
Ne ho dirittto?
Grazie
