Reclamo N° 84179

Simona
02 Febbraio 2018
mi e` stato aggiunto in bolletta la mora di 6.47 euro per ritardi di pagamento non dipeso da me ma dalle poste italiane per mancato recapito ..Chiamando il 187 mi era stato confermato che eravate al corrente dei disguidi con le poste! in oltre mi avete risposto di rivolgermi io alle poste! ora mi e vi chiedo perché devo rivolgermi io , dal momento che ne eravate al corrente? ora o mi togliete le 6.47€ dalla bolletta o per quanto mi riguarda potete togliermi la linea perché non intendo pagare io per colpa di altri......cordiali saluti
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