Reclamo N° 111192

Liliana
01 Agosto 2018
mi è stato dato un appuntamento con il tecnico, questa mattina alle ore 8.30, per attivazione fibra. Ho dovuto chiedere un permesso al lavoro per poter entrare più tardi, dal momento che inizio a lavorare alle ore 8.0. Alle 10.30 il tecnico non si era ancora presentato, senza alcuna spiegazione in merito. Ho dovuto tornare al lavoro. Il passaggio alla fibra mi era stato proposto in modo assillante, al punto che la decisione di accettare era stata presa più per sfinimento che per altro. Il servizio Telecom si è rilevato veramente vergognoso, considerando che non viene fornito un numero al quale rivolgersi per avere informazioni, se non il 187 che non da alcuna informazione.
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