Maria
28 Agosto 2018
Mi hanno contattato telefonicamente per farmi una buona offerta. Io ho accettato, richiesto la portabilità del mio numero e fatto la registrazione telefonica. Mi hanno richiamato dopo un po di tempo perche il tecnico che doveva attivarmi la linea fibra aveva evidenziato che la centralina indicata era in una via omonima sbagliata. Quindi mi hanno ricontattato, rifacendo una nuova registrazione alla quale pero non potevano piu collegare il vecchio numero perche bloccato nella lavorazione della linea sulla centralina sbagliata. Mi hanno quindi attivato una nuova linea, non la portabilita come avevo richiesto, e ad oggi nonostante la mia raccomandata di disdetta della linea, continuo a pagare le bollette che mi arrivano ogni mese per importi triplicati rispetto alla offerta accettata e non riesco a risolvere il problema ne ai centri tim ne via telefono.
