Reclamo N° 107024
Antonello
09 Luglio 2018
Mi sono trovato un addebito di 45 euro in fattura, perchè il mio pagamento non viene fatto con addebito diretto. Premesso che non ho alcun problema a domiciliare le fatture TIM, nulla in merito mi è stato detto al momento del passaggio in TIM (fatto telefonicamente). Non ho pagato tale bolletta (ma quella successiva si) ed ho inviato in data 19 giugno una PEC dove chiedevo lo storno dei 45 euro, dicendomi disponibile a domiciliare il pagamento delle bollette. Non ho avuto alcun riscontro alla mia PEC e risulta oltremodo impossibile parlare con un operatore tramite il servizio 187.
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