Oliva
14 Maggio 2021
Mi trovo all’estero per lavoro, più precisamente in Bulgaria. Per avere informazioni su dei consumi sul mio traffico telefonico, ho contattato il servizio clienti TIM al 119. La voce guida iniziale mi conferma ciò che già sapevo, ossia che il numero è gratuito dai Paesi dell’Unione europea. Ma non è così!!!! Prima di capire che il credito veniva “divorato” da quelle telefonate, sono stati prelevati circa 35€ dal credito disponibile. Ho inviato segnalazione a TIM (ovviamente non potevo contattare il 119!!) ma a distanza di 72ore non ho avuto ancora nessuna risposta in merito.
