Lucia
30 Aprile 2021
Mia madre di 87 anni ha un vecchio contratto tim con una línea e modem adsl vecchi. In sostanza non riesce più a connettersi a internet. Gli operatori ci dicono che il modem è vecchio. Il vecchio contratto, inoltre, è molto caro (paga sui 45 euro ale mese). Abbiamo chiamato gli operatori ma sembra abbiano pareri discordanti: chi dice che può disdire il contratto e subito attivarne uno nuovo più vantaggioso, sui 34 € per ammortizzare in due anni i costi di un nuovo modem. Altri dicono che non è possibile. La mamma deve rimanere con tim perché collegata al servizio di Telesoccorso. Che fare? Grazie fin d’ora per la cortese risposta
